Erste Bank eröffnet „Filiale der Zukunft“ mit Unterstützung von Brainds.

In Wien Floridsdorf hat die Erste Bank die erste Filiale der nächsten Generation eröffnet, welche die Bedürfnisse der Kundinnen/Kunden auf innovative Weise radikal in den Mittelpunkt stellt. Als Teil eines interdisziplinären Teams hat Brainds dazu beigetragen, die Marke in einem mehrstufigen Prozess strategisch zu verdichten. Daraus wurde eine authentische wie konsistente Customer Experience abgeleitet und in Folge in ein Corporate Architecture-System übersetzt.