It’s a Man’s World
Neue Produkte und neue Anbieter erzeugten einen überaus dynamischen Wettbewerb am Gaming-Markt. In dieser Situation war Interwetten überzeugt, nur mit einer starken Marke erfolgreich sein zu können. Wir wurden beauftragt, strategisch fundierte Grundlagen zu schaffen und so eine neue Marke zu entwickeln. Wie wir es geschafft haben, Interwetten einen Top-Platz unter den internationalen Wettanbietern zu sichern.
Aufgabe:
Interwetten sah 2005 die Chance, sich für die kommenden wachstumsstarken Jahre der Gaming-Branche und für die weitere internationale Expansion neu zu positionieren. Spannende Fragen zu zukünftigen Zielgruppen, Kundenmotiven und eine gründliche Untersuchung der bestehenden Kundenstruktur sollten Grundlage für die Entwicklung des Markendesigns sein.
Lösung:
Bei zahlreichen Inhouse-Interviews auf Malta und in Wien sowie einer Online-Marktforschung mit mehr als 4.000 Teilnehmern in sieben Ländern wurde der Status quo gründlich analysiert – und brachte spektakuläre Ergebnisse. Sie bildeten die Grundlage, auf der wir fünf klar unterscheidbare Optionen für die zukünftige Marke entwickelten. Um dem Führungsteam von Interwetten eine gemeinsame Entscheidung zu ermöglichen, arbeiteten wir erstmals mit der Visualisierung der Markenstrategie, dem sogenannten Brand-Prototyping-Verfahren. In einem dreitägigen Workshop wurden die Optionen mit rund zwanzig Mitarbeitern des Hauses diskutiert – und dann mit einer klaren Mehrheit im Management entschieden. Die Einbindung so vieler Mitarbeiter in den Entscheidungsprozess brachte dem Unternehmen enormes Know-how und ersparte einiges an Internal-Branding-Maßnahmen. Bereits im Workshop begannen alle Teilnehmer „in der Marke“ zu denken und lernten schnell zu entscheiden, was der Marke dienlich ist und was nicht. Nach der definitiven Entscheidung für eine der markenstrategischen Optionen entwickelten wir Logo und Claim sowie CD und Bildsprache. Auf dieser stabilen Grundlage erfolgte gemeinsam mit einer Online-Agentur 2007 der Relaunch des umfangreichen Online-Auftritts von Interwetten.
Ergebnis:
Die neue Positionierung von Interwetten beeindruckt mit hoher Anschlussfähigkeit an die bestehende Kundenbasis und erlaubt zugleich eine massive Expansion. Mit einer eindeutigen Männermarke platziert sich der Sportwettenabieter klar und spitz. Während viele Mitbewerber ein unscharfes Bild erzeugen, kann sich Interwetten nun auf eine große Kundengruppe spezialisieren und alle Kommunikationsaktivitäten darauf fokussieren. Durch das Entwicklungsverfahren sowie Corporate-Design-Manual, Brand Book und Voice Book stellten wir sicher, dass die Mitarbeiter die Marke vom ersten Tag an begeistert und kompetent mittragen.
Erfolg:
„Die neue Marke passt zu 100 Prozent zu uns“, ist Gründer und Eigentümer Wolfgang Fabian überzeugt. Interwetten ist nach dem Relaunch des neuen Markendesigns deutlich gewachsen und konnte die Expansion in neue Märkte erfolgreich vorantreiben.
Der Kunde:
Interwetten ist einer der weltweit führenden Anbieter von Online-Sportwetten. 1990 gegründet, hat das Unternehmen heute 110 Angestellte und erwirtschaftete im Jahr 2008 einen Wettumsatz von 320 Mio. Euro. Das international agierende Unternehmen verzeichnet zurzeit mehr als eine Million registrierte Kunden in 200 Ländern. 2008 wurde bei mehr als 90.000 verschiedenen Sportevents in über 70 Ländern gewettet. Insgesamt wurden im Vorjahr 11 Mio. Sportwetten platziert. Die Zahl der platzierten Wetten ist für 2009 mit 12 Mio. prognostiziert, und der Wettumsatz soll auf 345 Mio. Euro ansteigen (Stand Oktober 2009)